燃气灶过保 玻璃面板爆炸致人受伤谁来赔？

  【天极网家电频道】8月5日早上7点，家住工人村的王先生在厨房热馒头时，燃气灶的钢化玻璃面板突然发生爆炸，炸飞的碎片铺了一地。当王先生咨询厂家时，对方却表示该燃气灶已经过了保修期，如果换面板的话至少得150~200元，这让王先生心里不太平衡。“幸好当时我没在旁边，如果造成人身伤害，那么我该找谁来赔付呢？ ”王先生说。

燃气灶的钢化玻璃面板爆裂。受访者供图

  事故回放：转身回屋工夫厨房发生爆炸

  王先生告诉记者，当天早上7点，他像往常一样起来用燃气灶做早饭。“当时我在锅里放了点水，热几个馒头，正常情况热一小会儿就行了。”就在王先生回屋的工夫，厨房突然传来了爆炸声。“我当时没敢过去看，听到没动静了才过去，只见玻璃燃气灶已经被完全炸开，灶台和地面上全是碎片。”王先生表示，幸好当时没有人在燃气灶旁边，要不然后果不堪设想。据王先生讲，2010年1月，他在五一广场的北京华联买了吾美牌的燃气灶，当时因为促销花了309元。王先生表示，之前使用一直没有问题，这次钢化玻璃突然爆炸没有任何征兆。

  于是王先生找到当初买燃气灶时的水单，联系到了北京华联。北京华联让其联系厂家，于是王先生又拨打了厂家的电话。“一位工作人员告诉我，由于玻璃燃气灶已经过了保修期，所以如果要更换面板的话，需要花150~200元，另外要收取人工费30元。”此外，该工作人员还表示，玻璃钢板发生爆炸属正常现象，国家有对燃气灶玻璃罩自爆的标准，自爆率为千分之三。对于工作人员的答复，王先生并不满意，“既然国家有规定钢化玻璃有千分之三的自爆率，为什么产品说明里没有？我购买产品的时候，销售员也没有给过提示。如果燃气灶发生爆裂造成人身伤害，又该谁来赔付呢？ ”

  据记者了解，按照国家规定，钢化玻璃的自爆率为千分之三。钢化玻璃爆炸没办法避免，但是可以采用一些方法避免在爆炸时伤害到人和财物。比如，找专业的公司把玻璃贴上一层膜，市民在选购玻璃制品时，应选择有厂名、厂址和质量3C认证的合格产品，并保存好购货发票。

  律师说法：鉴定后若存在缺陷可以索赔

  辽宁新世纪律师事务所牟飞律师对记者表示：厂家说的一年保修期，并不意味着产品的使用寿命只有一年。一年的免费维修，只是一种销售的促销手段和保证质量的承诺，但不能以此确认产品一年之后出现的质量问题就与厂家无任何关系。一年后，经鉴定由产品存在缺陷，造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿，生产者应当承担赔偿责任。如果鉴定是人为损坏，厂家无需赔偿。

  如果就赔偿问题无法达成协议，消费者可以将厂商与销售商共同告上法庭，然后由厂商与经销商再互相举证，由此再确定责任方。如果双方均无法举证，则视为连带责任，两家需共同承担对用户的赔偿。

  燃气产品属于危险品，应该由相关部门定期检查和报废。牟律师认为：“燃气具有一定的腐蚀性，容易促生设备老化，使用者应该养成定期检查和维修的习惯，杜绝危险发生。

  半岛晨报、海力网记者齐书勤

  多知道点

  这些做法易引发燃气灶爆炸

  烧开水、熬粥、煮汤时没人看管，汤水溢出，浇灭了火焰。燃气未经燃烧，扩散到空气中，在厨房，甚至居室内弥漫，达到爆炸浓度。燃气灶离窗户近，做饭时人离开，火焰被风吹灭。没有及时关燃气开关，燃气漏出。遇上停气，没关燃气开关，送气以后燃气漏出。也有人因燃气压力过小，做不成午饭，匆忙离开，忘了关开关，燃气漏出的。还有开小火熬粥、炖排骨时，临时发生点事，出门忘了关火，烧干了锅，发生火灾的。开关或管箍、气表接头等处漏气。没有发现，燃气弥漫室内。