海尔携手天猫推出定制款"净水洗"智能马桶盖
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【天极网家电频道】10月10日,海尔卫玺携手天猫美家及其线下资源方,于青岛正式召开了全渠道战略合作发布会。同时,海尔卫玺天猫“净水洗”定制马桶盖也正式于线上进行销售。本次海尔卫玺推出的智能马桶盖新产品在两个方面实现了突破创新。在产品设计方面,海尔卫玺智能马桶盖首先实现了海尔卫玺基于天猫大数据调查、为天猫用户推出量身打造的产品;而在渠道方面,天猫与卫玺的合作让卫玺智能马桶盖可在天猫线上、线下渠道在销售、物流、服务的资源同步,用户可充分享受到海尔卫玺智能马桶盖的绝佳服务体验。对于本次天猫和海尔的强强联手,有专业人士认为,此举让全渠道联动不仅对智能马桶盖的全面普及有很大的推动作用,也为整个行业实施营销创新以更好满足用户需求做出了良好示范。
为消费者量身打造:基于大数据诞生的“净水洗”天猫定制款
据有关数据统计,当前智能马桶盖主要在日本和韩国的普及率最高,几乎已经成为必备产品。但国内智能马桶盖普及率仅有1%,这表明市场仍需要引导。同时,在国内消费水平不断提升的今天,许多消费者对健康、卫生、高品质有了更高的需求,国家指导性政策的提出,也让市场进一步走向良性发展。因此,在这样的情况下,以海尔卫玺为代表的民族品牌根据消费者的需求,针对消费者的不同需求,展开研发和配套服务,让国内智能马桶盖市场的前进速度进一步加速。
从具体来看,海尔卫玺与天猫对用户的生活进行分析,并针对中国消费者关心的用电安全、水质卫生、使用舒适度和操作简易程度等问题,研发了可满足天猫用户个性需求的定制智能马桶盖产品。这款智能马桶盖采用业内领先的材质和设计,并加入了多项海尔独创专利技术。其中包括全程净水洗系统,可通过银离子抗菌工艺和双重过滤技术,保证水质无菌,防止水源二次污染。不仅如此,产品的防电墙技术也进行了升级更新,针对漏电、停水、水温过热、作文过热、烘干过热等情况加入了保护措施。此外,智能马桶盖还加入即热加温和旗袍水清洗技术,用户可以只通过一个按键就完成顶级SPA的顶级SPA享受。
在近几年中,中国家庭健康意识不断提升,这一背景让许多新型健康产业的前景更加广阔,同时,也要面对不同地域的复杂水质情况、住房条件等挑战。这让企业必须要根据用户的需求对产品进行创新,并在原有的品质之上,满足用户对于编辑额、舒适和安全的追求。正是基于这样的情况,海尔卫玺基于市场良性发展的规律,从天猫大数据中反推,推敲用户痛点,并根据痛点定制产品。这样的做法不仅是对消费者最好的服务,也显现出海尔卫玺国内健康生活领导者的身份。
全渠道联动 缔造最舒适使用体验
除独家定制的产品优势外,本次海尔卫玺与天猫对全新营销渠道进行挖掘,实现了线上、线下资源的并联达通,实现了资源共享的全渠道联动。此前,线上电商平台和线下实体店都处于对立状态,争夺产品利润而处于竞争状态,但这样的竞争却让双方正常发展速度有所放缓,也对用户的实际体验造成直接影响。通过本次卫玺和天猫的全渠道联动,无论是产品的销售、配送,还是上门服务的标准,天猫平台和实体店面可以在统一资源链条下,有效避免无谓的价格竞争,更能为用户创造多入口购买、享受相同优质服务的全流程最佳体验,通过大幅提升满意度来获取更好的用户口碑。
“未来几年,中国消费者对智能马桶盖的需求将会出现井喷,我们希望以高品质产品为基础,通过多方共创共赢的方式,为市场正向、健康发展提供可借鉴的榜样。”海尔卫玺智能马桶盖CEO李长征表示,卫玺智能马桶盖作为海尔旗下的卫浴专业品牌,始终坚持“以用户需求为导向”,追求本土化产品革新,在产品中首先加入了7重安全保护防电墙等技术,并经过十分严苛的防水试验和老化试验,确保产品具备10年的使用寿命。此外,卫玺智能马桶盖还依托于海尔强大的渠道资源和服务资源,对用户的需求变化进行精准把控,实现最高效、人性化的解决方案,这也是卫玺之所以能在短时间内占据市场领跑地位的重要因素。
从“匠人精神”到“中国制造2025”行动纲领,在中国大力推动制造业转型升级的过程中,一方面展现了国内消费者对高端智能产品的消费潜力,另一方面也让企业自主创新的能力提升,刺激全球市场的潜能。在当前跟国内新兴消费领域内,卫玺智能马桶盖使用海尔全球研发平台的卓绝创新能力,加速产品的技术更新迭代,持续为用户带来质量领先的精工产品。本次海尔卫玺与天猫强强携手,在产品和渠道等不同方面发挥自身优势,深入探索专属定制和全渠道联动一体化,让智能马桶盖行业迎来温暖的春天。
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