品牌力、顾客满意度及顾客推荐指数均列行业第一 格兰仕获TBV大奖
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【天极网家电频道】12月5日,2018 GBIS全球品牌创新峰会在北京召开,会上发布Chnbrand三大年度指数——中国品牌力指数(C-BPI)、中国顾客推荐度指数(C-NPS)和中国顾客满意度指数(C-CSI),格兰仕微波炉三大指数均排名行业第一,一举荣获“2018中国全面品牌价值管理大奖”“2018全明星品牌”两大殊荣。
GBIS全球品牌创新峰会前身为“中国品牌领袖峰会”,是工业和信息化部指导下连续召开的年度国家级品牌盛会,迄今已成功举办多届,是全球最具专业性、权威性与影响力的品牌盛会之一。
2018年GBIS全球品牌创新峰会相关人士介绍,作为工信部扶持的国家级权威品牌大奖,2018年TBV大奖是完全来自于消费者反馈、真实传递消费者心声的独立、科学、公正的评价结果,是中国消费的品牌风向标。
技术创新 持续引领行业发展
上世纪90年代初转型家电制造后,格兰仕让微波炉从“奢侈品”成为现代家庭必需品,并且不断引领微波炉向节能化、智能化、艺术化、一体化等方向创新升级。
1998年,格兰仕登顶微波炉产销世界第一,为中国家电制造业拿到了第一个世界冠军,至今已保持了微波炉行业20多年的龙头地位。
从方型到圆型,从微波技术到光波技术,从微波变频到光波变频再到双模变频技术,从蒸汽微波炉到微蒸烤一体机,从侧开门式、下拉门式到上开门平台式,格兰仕的不懈努力,让中国微波炉产业一直站在全球行业前列。
近几年,格兰仕全产业链智能制造,定制全世界最先进的微波炉装配生产线,全线推进精品战略,每年约3500万台微波炉从中国广东供应到近200个国家和地区。
倾听用户心声 助力消费升级
“努力,让顾客感动”,是格兰仕40年发展的信条。
据介绍,格兰仕从上世纪九十年代开始,格兰仕就已经开始进行微波炉的知识普及,在快速推动微波炉进入中国家庭和厨房的同时,让“微波炉就是格兰仕”的用户认知日益加深。
近年来消费升级的不断深入,格兰仕也不断努力进行品质家电的普及,其中寻找老用户的以旧换新、"全民换格兰仕"节能消费普及、“i无微不至”为主题的盛夏感恩中国行——微波炉以旧换新行动等,让越来越多消费者感受到最新潮的厨房烹饪的魅力。
一直以来,格兰仕以用户为中心,不断推出先后推出了黑金刚、多媒体微波炉、变频微波炉、圆形微波炉、微蒸烤一体机等革命性产品,使得家电不再是一件冷冰冰的机器,而是成为一个个温暖的家人。
实际上,格兰仕作为微波炉行业第一品牌,近年来在不断巩固和加强微波炉制造优势的同时,也在向综合领先的白色家电品牌迈进。今天,格兰仕电烤箱、电蒸炉、洗碗机、空调、冰箱、洗衣机等一系列品质家电已全面走向市场,为消费者创造更美好的品质生活。
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