您现在的位置： 天极网 > 家电 > 冰箱厨卫电器

 公众号 排行榜 发布会

热水器内胆质保5年 商家换新内胆后保期缩水

2013-08-06 14:28:55 作者：佚名

  • +1 你赞过了

  【天极网家电频道】承诺热水器内胆质保期为5年，商家换新胆后，质保期却减到了3年。一消费者于是投诉：商家质保期“缩水”。

  周先生于2004年，在青山沿港路一卖场，花999元购买了一台阿里斯顿热水器。2008年内胆坏了，根据内胆保质5年的文字承诺，商家免费换了内胆。前些时，内胆又出了问题，要求商家再次免费换内胆，商家却说，内胆质保期为3年，这次要交费修理。于是，周先生就向工商部门投诉。

  青山区工商人员在核实情况时，商家解释称：2008年热水器内胆坏时，因无法维修，就为消费者换了内胆，当时，已向消费者说明是属于“维修”，不算是更换内胆，内胆的质保期还是从2004年购买之日算起，第二次坏时已超过了5年，所以才收维修费。

  工商人员认为，更换内胆也是维修的组成部分，换内胆后，内胆的质保期应重新计算。经调解，商家日前同意，将旧机折价，为消费者换一台新热水器。 （来源：武汉晚报 通讯员许涓 梅凌 记者马辉）

聚合标签：
网友评论
发布
相关推荐
相关文章
本周热门

热门标签

佚名

最新资讯

一体式家居 TCL超薄零嵌冰箱T9

热门视频

爱畅K50解锁K歌全新体验

新品评测

双腔进烟口德意油烟机838A评测
热门产品排行榜
编辑推荐排行榜
关于我们|About us|天极服务|天极动态|加入我们|网站地图|网站律师|友情合作|RSS订阅|意见反馈
渝B2-20030003Copyright (C) 1999-2022 Yesky.com, All Rights Reserved 版权所有 天极魅客
X
第三方账号登录
  • 微博认证登录
  • QQ账号登录
  • 微信账号登录